ポケット型WiFiを解約するにはどうすれば良い?
ポケット型WiFi・モバイルWiFiを違約金なしで解約方法も詳しく知りたい・・・
ポケット型WiFiを解約したいけれど方法がよく分からなかったり、事前に解約方法を知っておきたいという方も多いと思います。
そこで、ここではポケット型WiFi・モバイルWiFiを解約方法や違約金なしにする方法などを解説します。
- ポケット型WiFi解約時の各社の解約違約金
- ポケット型Wi-Fiの解約方法
- 解約した後のポケット型Wi-Fi端末の使い道
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ポケット型WiFi・モバイルWiFi各社の解約方法と解約に必要なもの
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約方法はプロバイダによって異なります。
ここでは、次のプロバイダでの解約方法について解説します。
ワイモバイル(Ymobile)ポケット型WiFiの解約方法・必要なもの

ワイモバイル(Ymobile)のポケット型Wi-Fiを解約する方法は次になります。
- 本人確認書類などを用意する
- Webサイト・ワイモバイルショップ・ワイモバイルカスタマーセンターのいずれかで手続き
- 料金プラン解約手続きをする
解約方法① Webサイトでの解約(おすすめ)
My Y!mobileから24時間いつでも解約手続きが可能です。
Webでの解約手順
- My Y!mobileにログイン
- 「契約・オプション管理」から解約手続きを選択
- 画面の指示に従って手続き完了
解約方法② ワイモバイルショップでの解約
ワイモバイル(Ymobile)の解約はワイモバイルショップでもおこなえます。その際に次の物が必要になります。
解約時に必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
- 印鑑(無くても可)
- 端末(無くても可)
解約方法③ ワイモバイルカスタマーセンターでの解約
ワイモバイルショップで解約手続きができない場合は、ワイモバイルカスタマーセンターに連絡して解約することができます。
151(ワイモバイルの電話から)
0570-039-151(他社の電話から)
営業時間:9時〜20時(年中無休)
116(ワイモバイルの電話から)
0120-921-156(他社の電話から)
24時間対応(年中無休)
電話での解約手順は次になります。
- ワイモバイルカスタマーセンターに電話
- オペレーター対応の場合はそのまま解約手続き
- 郵送手続きの場合は申込書が送られてくるので記入して返送
解約申込書がワイモバイルに届いた時点で解約となります。
ドコモのポケット型WiFiの解約方法・必要なもの
ドコモのポケット型WiFiは上記のプロバイダと異なり、ドコモのスマートフォン用プランを加入したうえで、「データプラン」を追加で加入する契約となっており、ポケット型ワイファイの契約がメインではありません。
そのため、解約方法は次の3つがあります。
- My docomoにログイン
- ドコモショップ
- 電話
My docomoはドコモユーザー専用の会員ページで、契約しているプランからデータプランを解約することができます。
また、ほかのプロバイダと同じようにドコモショップへ行って解約することもできます。その場合は、次の物が必要になります。
解約時に必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
- 印鑑(無くても可)
- 端末(無くても可)
ドコモではドコモインフォメーションセンターに電話して解約することもできます。
ドコモインフォメーションセンター
151(ドコモの携帯電話)
0120-800-000
9:00~20:00(年中無休)
ソフトバンクのポケットWiFiの解約方法・必要なもの
ソフトバンクのポケットWi-Fiを解約する方法は次の通りです。
- 本人確認書類などを用意する
- 最寄りのソフトバンクショップへ行く
- 料金プラン解約手続きをする
ソフトバンクのポケットWiFiを解約できるのはソフトバンクショップだけです。その際は、本人確認書類を含めた次の物が必要になります。
解約時に必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
- 印鑑(無くても可)
- 端末(無くても可)
auのポケット型WiFiの解約方法・必要なもの
auのポケット型WiFiを解約する方法は次になります。
- 本人確認書類などを用意する
- 最寄りのauショップへ行く
- 料金プラン解約手続きをする
auのポケット型WiFiを解約できるのもauショップだけです。その際はソフトバンクと同様に、本人確認書類などが必要になります。
解約時に必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証やパスポート、マイナンバーカード)
- 印鑑(無くても可)
- 端末(無くても可)
なお、auのポケット型Wi-Fiは本人でなくても、代理人が解約手続きをおこなうことができます。代理人が解約手続きをする場合は、次の物が必要になります。
- 契約者の本人確認書類(コピー可)
- 代理人の本人確認書類(コピー不可)
- 委任状(契約者本人直筆のみ)
WiMAXポケット型WiFiの解約方法
WiMAXのポケット型WiFi(モバイルWiFi)の解約方法はプロバイダによって異なり、電話、インターネット、書面のいずれかになります。
電話 | UQ WiMAX BIGLOBE WiMAX Broad WiMAX カシモWiMAX DTI |
---|---|
インターネット | GMO とくとく BB So-net Eクーポン ニフティ |
書面 | KTWiMAX |
表はWiMAXの主要なプロバイダ10社の解約方法になります。
WiMAXはインターネットで解約できるプロバイダ以外に、家電量販店などの店舗で契約できるプロバイダもあり、それぞれ解約方法が異なります。
WiMAXの解約方法について、次の記事で詳しく解説しております。
ポケット型WiFi・モバイルWiFi解約時の各社の違約金
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約違約金とは、契約期間内に契約を解除するために支払う違約金です。
基本的に契約月の翌月を1ヵ月目とカウントし、2年契約なら24ヵ月目まで、3年契約なら36ヵ月目までは契約期間となります。この期間内に解約するのに違約金が必要になります。
ポケット型WiFi解約時の解約金は、ポケット型WiFiサービスごと異なっています。次の表は、ポケット型Wi-Fiサービスの、契約期間ごとの解約違約金をまとめたものになります。
解約違約金 | 最低契約期間 | |
---|---|---|
ソフトバンクポケット型WiFi | 0円(解約金撤廃済み) ※端末代の残債は別途必要 |
なし |
auポケット型WiFi | 0円(解約金撤廃済み) ※端末代の残債は別途必要 |
なし |
ワイモバイル(Ymobile) | 基本0円 ※2025年3月より1年以内の短期解約は1,100円 ※端末代の残債は別途必要 |
なし |
ドコモポケット型WiFi | 0円(解約金撤廃済み) ※端末代の残債は別途必要 |
なし |
UQ WiMAX | 0円(最低利用期間なし) | なし |
Broad WiMAX | 0〜24ヶ月目:4,818円 25ヶ月目以降:0円 ※ギガ放題縛りなしDXプランは解約金なし |
2年 |
GMO WiMAX | 0円(解約金なし) | なし |
WiMAX系のポケット型WiFi(モバイルWiFi)は各プロバイダで解約金が大きく異なります。
多くのWiMAXプロバイダが解約金を撤廃または大幅に減額していますが、一部のプロバイダでは依然として解約金が発生する場合があります。
※2025年8月追記
大手キャリアとサブブランドの解約金撤廃により、ポケット型WiFi業界全体で解約しやすい環境になりました!
2019年秋より総務省は大手通信会社とサブブランドに対して、解約違約金を上限1,100円とする新ルールを設定しました。現在の各社の解約違約金は次の通りです。
ソフトバンク | 0円(撤廃済み)+端末代の残債 |
---|---|
au | 0円(撤廃済み)+端末代の残債 |
ワイモバイル(Ymobile) | 基本0円(短期解約時1,100円)+端末代の残債 |
ドコモ | 0円(撤廃済み)+端末代の残債 |
現在は大手キャリアとサブブランドの解約金が撤廃されているため、端末代の残債以外は基本的に無料で解約できます。
ただし、ユーザー数が100万人以下のポケット型WiFiサービスは新ルール対象外となっており、一部のWiMAX系ポケット型Wi-Fiサービスでは依然として解約金が発生する場合があります。
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約違約金をなしにする方法
ポケット型WiFi・モバイルWiFiを違約金なしで解約する方法は次の3つです。
ポケット型Wi-Fi・モバイルWiFiを違約金なしで解約する方法
- 更新月に解約する
- 違約金負担キャンペーンで別会社に乗り換える
- 乗り換え先のキャッシュバックで違約金を相殺する
ポケット型WiFiの解約金をなしにする方法①更新月に解約する
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約違約金をなしにする方法の王道としては、更新月に解約することです。更新月であれば無料で解約でき、更新月以外の期間で解約した場合は違約金が発生するポケット型WiFiが多いです。
ポケット型Wi-Fi(モバイルWiFi)の契約更新月とは、契約期間が終了した翌月のことで、更新月を過ぎると自動的に契約が更新とされてしまい再び契約期間が始まります。
更新月は契約をした翌月を1ヵ月目とカウントし、2年契約なら25ヵ月目、3年契約なら37ヵ月目が更新月になります。たとえば、2021年2月に契約した場合の更新月は、次のようになります。
2年契約(25ヵ月目が更新月) | 2023年3月 |
---|---|
3年契約(37ヵ月目が更新月) | 2024年3月 |
表にあるように更新月は、契約した月の翌月から2年後・3年後になります。
なお、更新月は、1日〜月末までという決まりはなく、契約締め日翌日〜翌月締め日までとなっています。プロバイダによって締め日は異なるため、事前に更新月が何日から何日までかは把握しましょう。
また、新ルールを適用したポケット型Wi-Fiサービスは更新月のルールも異なります。新ルールでは更新月が自動更新の前後3ヵ月となっています。
2021年2月に契約した場合、2年契約だと自動更新のタイミングは2023年3月ですが、更新月は2023年2月〜2023年4月までとなります。
ポケット型WiFiの解約金をなしにする方法②違約金負担キャンペーンで別会社に乗り換える
ポケット型Wi-Fi・モバイルWiFiの解約違約金をなしにする方法の2つ目は違約金負担キャンペーンで別のプロバイダに乗り換えることです。
ポケット型WiFiサービスによっては解約違約金を負担してくれるキャンペーンを実施している場合があります。
たとえば、Broad WiMAXでは他社インターネットサービスからの乗り換え時に、解約違約金を最大19,000円まで負担するサービスを実施しています。
ポケット型WiFiサービスの解約違約金は最大18,000円なので、料金全額負担してくれるキャンペーンになります。
また、ポケット型WiFiサービス以外にも下記のインターネットサービスが対象となっています。
- ポケット型Wi-Fi
- ADSL
- 光回線
- ケーブルTV
- その他すべてのインターネット回線
ポケット型WiFiサービスで解約違約金負担キャンペーンを実施しているのはBroad WiMAX、GMO WiMAXになります。
ポケット型WiFiの解約金をなしにする方法③乗り換え先のキャッシュバックで相殺する
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約違約金をなしにする方法の最後の一つは、乗り換え先のキャッシュバックで相殺することです。
ポケット型Wi-Fiサービスでは新規契約者を対象にキャッシュバックキャンペーンを実施しています。
たとえば、GMOとくとくBB WiMAXでは、最大40,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。下記の条件を満たしていれば、誰でもキャッシュバックを全額受け取れます。
- 新規契約者であること
- ほかのキャンペーンと併用していないこと
- インターネット経由で申し込む
- 途中で解約していないこと
- 月額料金を滞納していないこと
なお、ポケット型WiFiサービスでキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダは次の通りです。
当サイト「わかるモバイルWiFi」が総力を挙げて全42社のポケット型WiFiを徹底比較し、おすすめを紹介しています。
あなたが選ぶべきポケット型WiFiはどれなのかが分かりますので、迷った時の参考にしてみてください。
ポケット型WiFi・モバイルWiFiを解約した後も端末自体は使える?返却不要?
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの解約した後に端末の返却が必要か不要かはプロバイダによって変わります。
モバイル端末の返却 | プロバイダ | |
---|---|---|
端末を購入している場合 | 返却不要 | 主にWiMAX等 |
端末をレンタルしている場合 | 返却必要 | クラウドSIM系ポケット型WiFiに多い |
解約後に手元に残るポケット型WiFi端末は次のような使い方があります。
- フリマアプリなどで売却
- 格安SIMで再利用する
詳しく解説します。
解約したポケット型WiFi端末の使い方①フリマアプリなどで売却
解約したポケット型WiFi端末の使い方1つ目は、フリマアプリなどでの売却です。
モバイルWiFi端末は故障さえしていなければ、携帯ショップなどで契約したSIMカードを挿入してモバイルルーターとして再利用することができます。
そのため、解約後にフリマアプリなどに出品すると、中古品の端末でも構わないという方から購入してもらえることもあります。
解約したポケット型WiFi端末の使い方②格安SIMで再利用する
解約したポケット型WiFi端末の使い方として、格安SIMで再利用することも挙げられます。
格安SIMをポケット型WiFi端末に挿入して使えば月額料金も安く通信費を抑えることができます。
モバイルWi-Fi端末のプロバイダと解約して、格安SIMに差し替えてポケット型WiFiを利用することは可能です。
ただし、その際には次の2つに注意しましょう。
- SIMロック
- SIMカードのサイズ
SIMロックとは、セットで契約したSIMカード以外をポケット型WiFi端末に挿入してもインターネットに繋げられないという縛りです。
基本的に契約を解除して、本体の残積を支払っているならSIMロックは自動的に解除されています。
ただし、契約内容によっては日数経過やショップでの手続きが必要です。場合によってはSIMロックの解除として解除料金が発生します。
次にSIMカードのサイズ注意しましょう。SIMカードは時代経過とともにカードのサイズも変わっており、現在主流のサイズはNanoSIMです。
ポケット型WiFi端末は一昔前のMicroSIMに対応している場合もあるため、どのSIMカードなら問題なく使えるのか、きちんと確認をしましょう。
解約したポケット型Wi-Fiが一定期間利用できるのはなぜ?

ポケット型WiFi・モバイルWiFiは解約した後も少しの間は利用できる場合があります。もし解約後にインターネットに接続できてしまっても、追加料金等が発生することはありませんので、過度な心配はいりません。
ポケット型WiFi・モバイルWiFi解約後のおすすめ乗り換え先

ポケット型WiFi・モバイルWiFiでは満足できなかった場合、解約後の乗り換え先は別のポケット型WiFiサービスまたは光回線がおすすめです。
ポケット型WiFiと光回線には次の違いがあります。
ポケット型WiFi | 光回線 | |
---|---|---|
持ち運び | ◎ 可能 | × 不可 |
通信速度 | ◯ 最大150Mbps〜3Gbps | ◎ 最大1Gbps〜10Gbps |
データ容量 | ◯ 無制限サービス増加 | ◎ 完全無制限 |
速度制限 | △ 混雑時に制限の場合あり | ◎ 基本的になし |
開通までのスピード | ◎ 最短翌日 | △ 2週間〜1ヶ月 |
月額料金 | ◎ 3,000〜7,000円 | ○ 4,000〜6,000円 |
ポケット型WiFi・モバイルWiFiの速度やデータ容量に満足できない場合には、一切制限がなく通信速度も速い光回線がおすすめです。
光回線は利用しているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。なぜなら、セット割としてスマホ利用料金から大幅な割引を受けられるためです。
利用中の スマホキャリア |
おすすめの光回線 | 割引額・特典 |
---|---|---|
ドコモスマホ | ドコモ光![]() |
最大1,100円/月割引 |
auスマホ | auひかり![]() |
最大1,100円/月割引 |
ソフトバンクスマホ | NURO光![]() |
最大1,100円/月割引 |
NUROがエリア外の場合 ソフトバンク光![]() |
最大1,100円/月割引 | |
楽天モバイル | 楽天ひかり![]() |
楽天ポイント+1倍 ※月額料金割引はなし |
その他格安SIM | auひかり![]() |
スマホ割引なし 料金が安いauひかりがおすすめ |
光回線の詳しい選び方は、次のおすすめランキング記事も参考にしてみてください。
当サイト「わかるモバイルWiFi」が総力を挙げて全42社のポケット型WiFiを徹底比較し、おすすめを紹介しています。
あなたが選ぶべきポケット型WiFiはどれなのかが分かりますので、迷った時の参考にしてみてください。