イオンモバイルの評判・口コミまとめ【デメリット・メリットも徹底解説】

イオンモバイルはプランが豊富で、比較的リーズナブルな価格で利用できるのが特徴の格安SIMです。

イオンモバイルを導入するに当たって「実際の評判や評価を確認したい」「プラン内容やメリットを知りたい」という人は多いと思います。

この記事では、イオンモバイルの評判や口コミ、メリット・デメリットなどを詳しく解説します。

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イオンモバイルの悪い評判・口コミ

イオンモバイルの悪い評判・口コミには次の項目ごとに紹介します。

以下で詳しく解説します。

悪い評判・口コミ①お得なキャンペーンが少ない

イオンモバイルの悪い評判・口コミには、お得なキャンペーンが少ないという意見がありました。

イオンモバイルのキャンペーンは少なく、主に乗り換えや指定端末購入によるWAONポイント還元のみです。

イオン系列のサービスを利用している人以外はあまりお得と言えません。ただし、高額キャッシュバックがない分、基本月額プランの料金が安いというメリットもあります。

悪い評判・口コミ②支払い方法がクレジットカードしかない

イオンモバイルの悪い評判・口コミとして、支払い方法がクレジットカードしかないという意見も挙げられます。

イオンモバイルの支払方法は、クレジットカードのみです。口座振替やデビッドカードでの支払には対応しておらず、クレジットカードがないと契約できないので注意しましょう。

悪い評判・口コミ③時間帯や場所によって通信速度が遅い場合がある

イオンモバイルの悪い評判・口コミには、時間帯や場所によって通信速度が遅い場合があるという意見も確認できました。

イオンモバイルは大手回線を借り受けて提供している格安SIMなので、朝の通勤・通学時や、ネット利用者が多い夜に混雑しやすく、通信速度が遅くなるケースがあります。

悪い評判・口コミ④キャリアメールアドレスが利用できない

イオンモバイルの悪い評判・口コミとして、キャリアメールアドレスが利用できないという意見も挙げられます。

イオンモバイルでは、基本的にはドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールを利用できません。

各キャリアで利用していたメールアドレスをイオンモバイルでも引き続き利用したい場合は、乗り換え前に有料の「メール持ち運び」サービスに登録する必要があります。

悪い評判・口コミ⑤通信が不安定のため自宅にWi-Fiが必要

イオンモバイルの悪い評判・口コミには、データ通信が不安定のため自宅にWi-Fi通信が必要という意見もありました。

イオンモバイルは、基本的にデータ通信が安定していますが、エリアによって回線が繋がりにくく、速度が遅くなるケースもあります。

自宅でより快適にデータ通信したい場合は、別途Wi-Fiを取り入れることも検討しましょう。

悪い評判・口コミ⑥店舗での対応が悪い

イオンモバイルの悪い評判・口コミとして、店舗での対応が悪いという意見も挙げられます。

イオンモバイルに限りませんが、残念ながら対応の悪い店員や担当者がいるケースもあります。

対応が悪いと感じた場合は、担当者の変更をお願いしましょう。また、疑問点や相談したいことが正しく伝わっていないケースもあるので、予め要点をまとめてから対応してもらうことが大切です。

悪い評判・口コミ⑦アプリが使いづらい

イオンモバイルの悪い評判・口コミには、アプリが使いづらいという意見もありました。

イオンモバイルの回線速度切り替えには専用アプリが必要です。また、アプリの起動そのものが遅い、重いという意見もありました。

悪い評判・口コミ⑧支払い方法によってはポイントが貯まらない

イオンモバイルの悪い評判・口コミとして、支払い方法によってはポイントが貯まらないという意見も挙げられます。

イオンモバイルは、イオンマークがついているクレジットカードで支払うとWAONポイントが貯まります。

イオンマークがついていないカードだとWAONポイントが付与されないので注意しましょう。

悪い評判・口コミ⑨docomo回線を選択すると追加料金が発生する

イオンモバイルの悪い評判・口コミには、docomo回線を選択すると追加料金が発生するという意見もあります。

イオンモバイルのデータ専用SIMの仕様はドコモ回線とau回線で異なります。auはSMS機能が標準装備されていますが、ドコモ回線は別途コンテンツの追加を必要とします。

ドコモ回線のデータSIMでSMSを利用したい場合は、追加料金（月額154円）かかるので注意しましょう。

悪い評判・口コミ⑩機種の品揃えが少なく端末代が割高

イオンモバイルの悪い評判・口コミとして、機種の品揃えが少なく端末代が割高であるという意見も挙げられます。

イオンモバイルで取り扱っている端末は次の通りです。

イオンモバイルでは、iOSの最新機種の取り扱いはなく、販売している機種も限定されプラン料金も割高です。

好きな機種を利用したい場合は予め端末を準備してから、イオンモバイルを契約しましょう。

 

イオンモバイルの良い評判・口コミ

イオンモバイルの良い評判・口コミを次の項目ごとに紹介します。

以下で詳しく解説します。

良い評判・口コミ①料金が安い

イオンモバイルの良い評判・口コミには、料金が安いという意見がありました。

イオンモバイルは、1GB528円（データSIM）から利用できるので、できるだけコストを抑えて格安SIMを利用したい人におすすめです。

	1GBプランの月額料金
イオンモバイル	528円
mineo	880円
ロケットモバイル	649円

※データSIMの場合

他社格安SIMと比較しても月額料金が安いのもメリットです。

良い評判・口コミ②全国のイオンモールで手続き可能

イオンモバイルの良い評判・口コミとして、全国のイオンモールで手続き可能という意見もあげられます。

イオンモバイルは、全国のイオンモールやイオンの約200店舗で取り扱われています。買い物ついでに気軽に契約できるメリットがあります。

また、格安SIMはオンラインサポートのみが多い中で、イオンモバイルは店舗で直接店員に対応および手続きしてもらえるので安心です。

良い評判・口コミ③プランが細かく選べる

イオンモバイルの良い評判・口コミには、プランが細かく選べるという意見もありました。

イオンモバイルは、1GB～200GBまで豊富なプランがあるので、データ利用量に併せて自分にぴったりの月額プランが選べます。

また、複数でデータを分け合えるシェアプランがあるのが特徴で、家族で安く格安SIMを利用したい人におすすめです。

良い評判・口コミ④基本的に通信速度が速い

イオンモバイルの良い評判・口コミとして、基本的に通信速度が速いという意見もあげられます。

イオンモバイルは、大手のドコモとauの回線を提供しているので、基本的に速度が安定しており通信品質も良いです。

良い評判・口コミ⑤シニア向けプランがお得

イオンモバイルの良い評判・口コミには、シニア向けプランがお得という意見もありました。

イオンモバイルは60歳以上が対象の、やさしいプラン（シニア向けプラン）を提供しており、通常の料金プランよりも安く使えるメリットがあります。

	通常プラン	やさしいプラン （シニア向けプラン）
1GB	858円	638円
5GB	1,298円	1,078円
10GB	1,848円	1,628円

※音声通話SIMの場合

シニア向けプランでは、月額料金が安くなる他、無制限かけ放題オプションも安くなるので、電話をたくさん利用する年配の人でも安心して使えます。

良い評判・口コミ⑥低速モードで節約が可能

イオンモバイルの良い評判・口コミとして、低速モードで節約が可能な点も挙げられます。

イオンモバイルは高速モード(最大1288Mbps)と低速モード（最大200kbps）の切り替えが可能です。

動画の閲覧やゲームをする場合は高速モード、SMSなどで最低限の連絡をする場合は低速モードという風に切り替えることで、データ通信量の節約にもなります。

良い評判・口コミ⑦iPhoneでも利用できる

イオンモバイルの良い評判・口コミには、iPhoneでも利用できるという意見もありました。

イオンモバイルは、SIMカードを入れ替えるだけ使えるので、iPhoneにも対応しています。

ただし、2021年9月30日以前にソフトバンクとドコモから販売された端末の場合はSIMロックを解除する必要があるので、設定を忘れないようにしましょう。

良い評判・口コミ⑧データ容量プランを簡単に変更可能

イオンモバイルの良い評判・口コミとして、データ容量プランを簡単に変更可能という意見も挙げられます。

イオンモバイルは契約時に登録するマイページから、プランのデータ容量を変更することができます。

プランは変更の申請した月の翌月からの適用となるので、計画的に手続きをしましょう。

良い評判・口コミ⑨実店舗と電話でのサポートがあり安心

イオンモバイルの良い評判・口コミには、実店舗と電話でのサポートがあり安心という意見もあります。

イオンモバイルは、次の窓口でサポート対応をします。

多くの格安SIMではオンラインでの対応であるのに対して、イオンモバイルではイオン系列の店舗または電話での相談を受け付けており、より手厚いサポートが受けられます。

良い評判・口コミ⑩ドコモ・au回線から選べて安心

イオンモバイルの良い評判・口コミとして、ドコモ・au回線から選べて安心であるという意見も挙げられます。

イオンモバイルは、ドコモ回線とau回線の大手2回線に対応しており、提供エリアが広いのがメリットです。

 

イオンモバイルの評判・口コミから分かるデメリット

イオンモバイルの評判・口コミから分かるデメリットは次の通りです。

以下で詳しく解説します。

デメリット①端末代が割高

イオンモバイルの評判・口コミから分かるデメリットの1つ目は、端末代が割高である点です。

イオンモバイルでは端末を取り扱っていますが、種類が少なく、他社と比較すると料金が高い傾向にあります。

	AQUOS sense 9 端末代金
イオンモバイル	62,480円
楽天モバイル	37,900円
IIJ mio	34,800円

※キャンペーン適用後

他社は端末代金の大幅割引があるのに対して、イオンモバイルでは割引キャンペーンがないというデメリットもあります。

デメリット②時間や場所によって遅い・繋がりにくい

イオンモバイルの評判・口コミから分かるデメリットとして、時間や場所によって遅い・繋がりにくい点も挙げられます。

イオンモバイルは大手のドコモ・au回線を提供しており基本的には繋がりやすいです。ただし、料金プランが安く人気の格安SIMなので回線が混雑しやすいという側面もあります。

特に朝の通勤・通学時や、夜18時以降のネット利用者が増えやすい時間帯で通信速度遅くなるケースがあるので注意しましょう。

快適な速度で利用したい場合は、混雑時間を避けて通信するのがおすすめです。

デメリット③データ通信量によっては安く感じない

イオンモバイルの評判・口コミから分かるデメリットの3つ目は、データ通信量によっては安く感じない点です。

イオンモバイルは小容量プランは安いですが、大容量プランは高い傾向にあります。

	100GB月額料金
イオンモバイル	6,138円
楽天モバイル（無制限プラン）	3,168円
Nomad SIM	4,620円

※データSIM比較

イオンモバイルは100GB以上のプランも取り扱われていますが、他社と比較すると高いです。

 

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリット

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットは次の通りです。

以下で詳しく解説します。

メリット①プランが豊富で料金を節約しやすい

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットの1つ目は、プランが豊富で料金を節約しやすい点です。

イオンモバイルは主に4つの料金プランを取り扱っています。

データ通信のみ可能なデータプランは特に料金プランが安いです。また複数人でデータを分け合えるシェアプランは家族で利用する場合に割安になるのでおすすめと言えます。

やさしいプランは60歳以上が対象のシニア向けプランで、通常のプランよりも割り引かれるのでお得です。

さらにイオンモバイルでは1～200GBまでデータ量ごとに細かくプランを設定できるので無駄なく利用できます。

メリット②ドコモ・au回線から選択可能

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットとして、ドコモ・au回線から選択可能な点も挙げられます。

イオンモバイルはドコモとauの2つの回線ごとのSIMを提供しており、広い通信エリアに対応できます。

ただし、ドコモ回線でデータプランを選択した場合はSMS利用料金が別途発生するので、できるだけ安く利用したい場合はau回線がおすすめです。

メリット③通信速度を切り替え可能

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットの3つ目は、通信速度が切り替え可能な点です。

イオンモバイルでは、高速モード(最大1288Mbps)と低速モード（最大200kbps）の速度切り替えが専用アプリでできます。

動画の閲覧やゲームなどの大量通信をする場合は高速モード、SMSやメールなどの最低限の通信をする場合は低速モードに切り替えることで、データ通信量の節約になるのでおすすめです。

メリット④全国の店舗で申し込み可能

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットとして、全国の店舗で申し込み可能である点も挙げられます。

イオンモバイルは、イオン系列の約200店舗で取り扱われているので、気軽に契約の手続きができます。

店員に直接相談しサポートを受けられるので、格安SIMを初めて契約する人でも安心して利用できるのでおすすめです。

メリット⑤データ容量をシェアできる

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットの5つ目は、データ容量をシェアできる点です。

イオンモバイルでは、複数人でデータをシェアできるシェアプランを提供しており、家族で利用するとお得になります。

	月額料金	1人あたりの月額料金
音声プラン（1GB）	858円	858円
シェアプラン （4GB・1人1GB相当）	3,058円 （SIMカード追加料金660円込み）	約764円

シェアプランは、月額料金の他に2人目以降からSIMカード追加料金がかかりますが、それを含めても1人あたりの料金が、通常プランよりも安くなります。

メリット⑥端末によっては5G通信が可能

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットとして、端末によっては5G通信が可能である点も挙げられます。

イオンモバイルは5G通信に対応する端末であれば、マイページから5G通信に切り替えることができます。

デフォルトでは5G通信はOFFになっているので、利用したい場合は必ず設定しましょう。

メリット⑦無料貸し出しサービスでお試し利用できる

イオンモバイルの評判・口コミから分かるメリットの7つ目は、無料貸し出しサービスでお試し利用できる点です。

イオンモバイルではSIMカードと端末の無償貸し出しを行っており、1週間のお試しが可能です。

端末は指定のものですが、SIMカードをドコモまたはauから選択可能なので、通信速度や繋がりやすさなどの使用感を確認できます。

ただし、音声通話とSMSは使えないので、データ通信のみのお試しとなります。また、オンラインと電話での申し込みは不可で、店舗での直接対応となっていっています。

無償貸し出しサービスを利用したい方は対象店舗に問い合わせましょう。

 

イオンモバイルの基本情報

イオンモバイルの基本情報を次の項目ごとに説明します。

以下で詳しく解説します。

イオンモバイルとは

イオンモバイルはイオングループが提供している格安SIMです。
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イオンモバイルの通信回線は、ドコモとauの2つから選べるのが特徴です。月額プランが豊富で、データSIMや音声SIMの単独プランに加えて、複数人でデータをシェアできるシェアプランが特徴です。

全国のイオンの対象店舗で取り扱われているので、買い物ついでに気軽に契約や相談ができるのもメリットと言えます。

なお、支払い方法はクレジットカードのみとなっています。

イオンモバイルの料金プラン

イオンモバイルの料金プランについて次の項目ごとに解説します。

以下で詳しく解説します。

3つの基本料金プラン

イオンモバイルは3つの基本料金プランを提供しています。
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データプランは、データ通信とSMSのみが可能なプランです。ただしドコモ回線の場合はSMS利用に別途料金がかかります。

音声通話プランは、データ通信・SMS・音声通話が可能なプランです。ネットも電話もしたい人はこちらのプランがおすすめです。

シェアプランはデータを複数人でシェアするプランです。データSIMまたは音声通話SIMのいずれかから選択でき、最大8人でデータをシェアできます。

60歳以上の方向け「やさしいプラン」

イオンモバイルでは、シニア向けの「やさしいプラン」があります。「やさしいプラン」は特徴・条件は次の通りです。

通常プランとの料金比較は次の通りです。
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※シェアプランはSIMカード利用料込みで計算

「やさしいプラン」は60歳以上の限定プランで、通常のデータプランまたは音声通話プランの割引価格で利用できます。

夫婦限定のシェアプランもあり、月によってデータ利用料量が偏る場合に、データを無駄なく分け合いたい時に役立ちます。

また、無制限かけ放題の割引もあるので、たくさん電話をかけるシニアにも優しい料金体系です。

ただし、下り最大通信速度が500kbpsなので、ネットを最低限利用する人にメリットがあると言えます。

かけ放題プラン

イオンモバイルのかけ放題は次の通りです。

イオンモバイルでは3つのかけ放題を取り扱っています。通話時間や頻度に合わせて選べるメリットがあります。

やさしいプラン対象の60歳以上の人は、無制限かけ放題が1,210円に割り引かれる、さらにお得です。

イオンモバイルの対応エリア

イオンモバイルの対応エリアは、ドコモ回線・au回線の提供エリアです。広域をカバーする対応エリアなので、どこでも繋がりやすいのがメリットと言えます。

イオンモバイルのau回線とドコモ回線の違い

イオンモバイルのau回線とドコモ回線の違いは次の通りです。

	au回線	ドコモ回線
対応エリア	au提供エリア	ドコモ提供エリア
データSIMのSMS機能	〇	×
データSIMのSMS利用料金	無料	月額154円

イオンモバイルのau回線とドコモ回線それぞれの対応エリアは、各回線の提供エリアに準じます。

一番大きな違いはデータSIMの仕様で、au回線はSMS機能がデフォルトで付属していますが、ドコモ回線ではSMS機能が付属していません。

データSIMをドコモ回線で契約しSMSを利用したい場合は、別途料金（月額154円）がかかるので注意しましょう。

 

イオンモバイルがおすすめの人

イオンモバイルは次の項目に当てはまる人におすすめです。

安さ重視で選びたい人

イオンモバイルは安さ重視で選びたい人におすすめです。イオンモバイルは小容量プランの月額料金が安いので、データ少なめでコスパよく利用したい場合にメリットがあります。

また、複数人でデータ容量を分け合えるシェアプランもお得なので、家族で通信費用を抑えたい時にも役立ちます。

対面サポートしてもらいたい人

イオンモバイルは、対面サポートをしてもらいたい人にもおすすめと言えます。イオンモバイルは、イオン系列の実店舗での取り扱いがあり、直接担当者に質問や相談ができるメリットがあります。

オンラインよりも、より詳しく説明が受けられるので、初めて格安SIMを利用する人や丁寧な対応を受けたい人でも安心です。

イオンモール・イオンをよく利用する人

イオンモバイルは、イオンモール・イオンをよく利用する人にもおすすめです。イオンモバイルはイオン系列の約200店舗で取り扱われています。

イオンでの買い物ついでに契約したり、契約内容や端末について相談したりできるので、気軽に格安SIMを導入したい場合にもメリットがあります。

使い方に応じてプランを細かく組みたい人

イオンモバイルは、使い方に応じてプランを細かく組みたい人にもおすすめと言えます。イオンモバイルは大きく分けて3つのプランがあります。

データプランは電話はLINEなどのアプリで済ませて、ネットを多く使う人におすすめです。

電話をかける頻度が多い人は音声通話プランに、電話かけ放題オプションをつけると良いでしょう。

家族でできるだけ安く利用したい時はシェアプランを導入するとデータやコストを抑えられます。

さらに、1GB～200GBまでデータ容量を細かく設定してプランを組めるので、詳細を決めて無駄なく契約したい人にメリットがあると言えます。

シェアプランでタブレットなども利用したい人

イオンモバイルは、シェアプランでタブレットなども利用したい人にもおすすめです。イオンモバイルのシェアプランは同名義で複数回線の契約も可能なので、スマホとタブレットの2台持ちで安く利用したい場合にもメリットがあります。

音声通話をよく利用する人

イオンモバイルは、音声通話をよく利用する人にもおすすめと言えます。イオンモバイルの音声通話プランは安く、かけ放題プランも3種類あります。

60歳以上もしくは家族と利用したい人

イオンモバイルは、60歳以上もしくは家族と利用したい人にもおすすめです。イオンモバイルでは60歳以上のシニアの人や、複数人のグループにメリットがあるプランがあります。

「やさしいプラン」は、60歳以上対象で、通常のプランよりも安く使えるので、シニアで格安SIMを契約したい場合におすすめです。

「シェアプラン」は、データを分けあえるプランで、通常プランよりも1人分相当のプラン料金が安くなるので、家族で格安SIMを使いたい場合にメリットがあります。

自宅にWi-Fiがある人

イオンモバイルは、自宅にWi-Fiがある人にもおすすめと言えます。イオンモバイルは基本的には繋がりやすいですが、時間帯によって繋がりにくくなるケースもあります。

より快適に安定した通信を行いたい場合は、自宅にWi-Fiを設置していると便利です。

 

イオンモバイルをおすすめできない人

イオンモバイルは次の項目にあてはまる人にはおすすめできません。

以下で詳しく解説します。

シンプルなプランを契約したい人

イオンモバイルは、シンプルなプランを契約したい人にはおすすめできません。イオンモバイルさまざまなプラン体系を選べますが、煩雑化しやすいというデメリットもあります。

プランを選ぶのが面倒な人や、分かりやすい月額料金システムがいい人には、向いていないと言えるでしょう。

通信品質重視の人

イオンモバイルは、通信品質重視の人にもおすすめできないと言えます。イオンモバイルは基本的には速度が安定していますが、格安SIMのため大手回線よりは安定しない傾向にあります。

できるだけ速く、快適に利用したいのであれば、より速度の出る格安SIMや大手キャリアへの契約も検討しましょう。

近くにイオンモール・イオンがない人

イオンモバイルは近くにイオンモール・イオンがない人にもおすすめできません。イオンモバイルはオンラインでの契約も可能ですが、より親身なサポートを受けたい時は店舗での契約が推奨されます。

そのため、イオン系列の取り扱い店舗が近くにない場合は、あまりおすすめできないと言えます。

クレジットカードを持っていない人

イオンモバイルはクレジットカードを持っていない人にもおすすめできないと言えます。イオンモバイルの支払いはクレジットカード一択で、店舗での現金支払いや口座振替に対応していません。

クレジットカードを未所持の人はそもそも契約できないので注意しましょう。

お昼休憩の混雑時間帯に動画視聴したい人

イオンモバイルはお昼休憩の混雑時間帯に動画視聴したい人もおすすめできません。イオンモバイルは大手回線を借り受けている格安SIMなので、混雑時の通信クオリティが下がるリスクがあります。

そのため通信が集中しやすい、朝の通勤・通学時、昼休みや、夜の18時以降は、繋がりにくくなり、動画にラグやかくつきが生じる場合があるので注意しましょう。

 

イオンモバイルの契約手順

イオンモバイルの契約手順は次の通りです。

以下で詳しく解説します。

手順①利用端末を用意する

イオンモバイル契約するには、最初に利用端末を用意します。イオンモバイルでも端末は購入できますが割高です。

あらかじめ使いたい端末を購入または現在利用しているスマホを引き続き使うのがおすすめです。

手順②必要に応じてSIMロックを解除する

イオンモバイルを利用するには、次に端末のSIMロックを解除しましょう。SIMロックは端末によって設定されているものと、されていないものがあるので設定画面から確認しましょう。

SIMロックが未解除の場合は、イオンモバイルのSIMカードを利用できないので、必ずSIMロックを解除しましょう。

また、SIMフリーの端末であれば、SIMロックの解除をせずにそのまま利用できます。

手順③電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を取得する

イオンモバイルを利用する際、電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を取得します。

MNP予約番号は解約元の回線から発行される番号で、取得後15日以内に乗り換えをしないと失効するので早めに手続きをしましょう。

手順④イオンモバイルを契約する

イオンモバイルを利用するには、次に契約手続きをしましょう。オンラインまたは対応店舗で契約できますが、支払いはクレジットカードのみなので、予め準備しておきましょう。

解約元からMNP予約番号を取得している場合は。イオンモバイル契約時に必要になるので忘れずに記載することが大切です。

また、契約に関して疑問や相談がある場合は、担当者に直接対応してもらえる実店舗での手続きがおすすめです。

手順⑤SIMカードを端末に挿入し設定をおこなう

イオンモバイル契約後に、SIMカードを端末に挿入し設定を行ないましょう。設定そのものは簡単なので、回線が開通すればすぐに利用が可能です。

 

イオンモバイルで実施中のキャンペーン一覧

イオンモバイルで実地中のキャンペーンは次の通りです。

※表は左右にスクロールできます

イオンモバイルでは乗り換えや端末購入でWAONポイントが還元や割引が受けられるキャンペーンを取り扱っています。

格安SIMと一緒にイオンのサービスやWAONポイントをこまめに利用する人にメリットがあると言えます。

また、紹介キャンペーンもあるので、家族でイオンモバイルを使うケースでお得です。

 

イオンモバイルで取り扱い中の端末機種｜iPhoneは選べる？

イオンモバイルで取り扱い中の端末機種は次の通りです。

イオンモバイルで取り扱われている端末は少なく、最新機種は一部取り扱われています。

iOSではiPhone 12・13の中古端末のみ販売されているので、好きな機種を利用したい場合は予め購入・準備してから契約するのがおすすめです。

 

イオンモバイルの店舗一覧

イオンモバイルの対応店舗は次のリンク先から検索可能です。

全国の約200店舗のイオン系列店で取り扱われているので、気軽に契約できます。

 

イオンモバイルのドコモ回線とau回線を徹底比較

イオンモバイルのドコモ回線とau回線を次の項目ごとに比較しました。

以下で詳しく解説します。

料金プランで比較

イオンモバイルのドコモ回線とau回線は、データプランで違いがあります。

	au回線	ドコモ回線
データプランの1GB料金 （SMS利用料金を含む）	528円	682円
データプランのSMS機能	〇	×
データプランのSMS利用料金	無料	月額154円

ドコモ回線のデータSIMはSMS機能がデフォルトで付属していません。別途SMS利用料金が必要で、データプランの料金がau回線よりも高くなります。

一方、au回線のデータSIMはSMS機能が付属しているのでSMS利用料金がかからず、データプランの料金がドコモ回線よりも若干安いです。

通信速度で比較

イオンモバイルのドコモ回線とau回線を通信速度で比較しました。

	au回線	ドコモ回線
平均通信速度 （下り）	52.85Mbps	21.26Mbps

※みんなのネット回線速度参照

au回線の方がドコモ回線より、平均通信速度が速い傾向にあります。ただし、利用時間やエリアによって変動するので、その都度通信速度を確認しましょう。

対応機種の違い

イオンモバイルの対応機種は、au回線とドコモ回線とで違いはありません。乗り換え前の端末を使いたい場合はSIMフリーか否か確認した上で設定しましょう。

SIMロックが設定されている場合はあらかじめ解除してから契約することが重要です。

 

イオンモバイルの解約方法

イオンモバイルの解約方法は次の3つの方法で可能です。

イオンモバイルをWebで解約するにはマイページにログインします。「解約手続き」を選択して必要事項を記入すればすぐに解約可能です。

電話での解約はイオンモバイルお客様センターへ問い合わせます。

契約時の氏名や住所の他、SIMカード台紙に記載されているICCIDも伝える必要があるので、必ず準備しましょう。

店舗での解約は、イオンモバイル対応の店舗窓口で可能です。運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要になります。

なお、解約時の手数料や違約金はかかりません。解約月の月額料金の満額のみ請求されます。

 

イオンモバイルに関するよくある質問

イオンモバイルに関するよくある質問をまとめました。

イオンモバイルを電話解約する際の連絡先は？

イオンモバイルを電話解約する際の連絡先は次の通りです。

電話受付は年中無休で対応しているのでいつでも解約手続きができます。

イオンモバイルはドコモ回線とau回線どちらがおすすめ？

イオンモバイルはドコモ回線とau回線に大きな違いはないので、どちらもおすすめと言えます。

ただしデータプランを契約する場合、ドコモ回線はSMS利用料として別途154円かかるので、できるだけ安く使いたい場合はau回線がおすすめです。

イオンモバイルで端末のみの購入は可能？

イオンモバイルで端末のみの購入は可能です。ただし、格安SIMと同時購入で受けられるキャンペーンの適用がなく、価格も割高なのでメリットが薄いです。

利用したい端末を家電量販店やECサイト等で準備してからイオンモバイルを契約するのもおすすめと言えます。

イオンモバイルで通信速度制限にかかることはある？

イオンモバイルは次の条件で通信速度制限がかかります。

イオンモバイルは購入したデータ容量を超過した時に200kbps程度まで速度が落ちます。

また、低速状態（200kbps）で3日で366MB以上利用した時に、さらに速度が落ちるのでほとんどネットが利用できません。

いずれの場合でも1GB（528円）の追加データを購入することで、速度が復活します。

イオンモバイルはすべてのイオンモール・イオンでサポートが受けられる？

イオンモバイルは、対応するイオンモール・イオンでサポートが受けられます。すべての店舗でサポートが受けられるものではないので、必ず対応店舗を確認してから問い合わせましょう。

また、対応店舗の形態によって受けられるサービスも異なります。

店舗の形態	サービス内容
イオンモバイルショップ	・イオンモバイル専門店 ・契約前の相談や契約後のアフターサービスなども対応
イオンモバイルスポット	・イオンモバイル契約可能店舗 ・契約は可能だがアフターサービスは不可
エントリーパッケージ取り扱い店	・イオンモバイルのエントリーパッケージ販売店 ・契約の手続きはパッケージから自分で行なう

契約後のサービスも受けたい場合は、イオンモバイルショップで手続きをしましょう。

イオンモバイルはデビッドカードで支払いできる？

イオンモバイルはデビットカードで支払いできません。クレジットカードのみ対応しています。

イオンモバイルの店舗でeSIM申し込みは可能？

イオンモバイルはeSIMに対応していません。SIMカードの提供のみとなっています。

イオンモバイルの電波が悪い・速度が遅い場合の対処法は？

イオンモバイルの電波が悪い・速度が遅い場合の対処法は次の通りです。

イオンモバイルは基本的には繋がりやすいですが、混雑する場所や時間帯で通信が繋がりにくくなり、速度が落ちるケースがあります。

人混みや、朝のラッシュ時間、昼や夜のネットを多く使う時間帯などを避けて利用するのがおすすめです。

端末の一時的な不具合によって、通信速度が遅くなる場合もあります。端末の電源を切り再起動すると通信状況が良くなるケースもあるので試してみましょう。

また、端末内の容量がいっぱいになっていると、動作や通信速度が遅くなります。不要なアプリや画像は削除して整理するのがおすすめです。

さらに、端末そのものが古い、または故障しているケースでも通信速度が落ちます。新しい端末への買い替えも検討しましょう。

イオンモバイルで利用している回線の確認方法は？

イオンモバイルで利用している回線は、各OSの設定画面から確認可能です。

	Android	iOS
確認手順	①「設定」を開く ②「デバイス情報」を開く ③「SIMのステータス」を開く ④「ネットワーク」を確認する	①「設定」を開く ②「モバイル通信」を開く ③「通信事業者サービス」を確認する

また、契約時の書類やマイページからも利用回線が確認できます。

イオンモバイルの料金確認方法は？

イオンモバイルの料金やプラン内容は、マイページから確認できます。

イオンモバイルのapn設定方法は？

イオンモバイルのapn設定方法は各OSごとに異なります。

	Android	iOS
設定手順	①SIMカードを端末に装着する ②「設定」を開く ③「無線とネットワーク」から「モバイルネットワーク」を選択する ④利用するAPNを選択する	①SIMカードを端末に装着する ②「設定」を開く ③APN構成プロファイルをダウンロードする ④APN構成プロファイルをインストールする

apn設定は簡単にできるので、手順を踏んで正しく行いましょう。

イオンモバイルで機種変更する方法は？

イオンモバイルで機種変更する方法は次の通りです。

まず、移行するデータのバックアップをします。各OSでバックアップ機能があるので活用しましょう。

次に機種変更する新しい端末を準備します。イオンモバイルは比較的割高なので、他のスマホショップや家電量販店などで購入するのがおすすめです。

新しい端末にSIMカードを差し替えたら、バックアップデータも移行します。最後にAPN設定をして完了です。

イオンモバイルで名義変更するには？

イオンモバイルでは店舗での名義変更が可能です。名義変更時には、現在の回線の名義の人と、変更したい名義の人の両名の来店と手続きが必要です。

なお、1回線ごとに3,300円の変更手数料が発生します。

イオンモバイルのマイページログイン方法は？

イオンモバイルのマイページログイン方法は次の通りです。

まず、イオンモバイル公式サイトにアクセスし、マイページを選択します。契約時に登録したお客様IDとパスワードを入力することでログインできます。

 

イオンモバイルまとめ

イオンモバイルはプランが豊富で、データ容量ごと、用途ごとにプランを設定できるので、無駄なくコスパの良い料金で使いたい人におすすめです。

イオン系列の実店舗での契約が可能なので、店員に直接相談したい方でも手厚いサポートを受けられます。

イオンモバイルはドコモとauの二つの回線に対応しているため、全国の広いエリアで安定した速度で利用できるのが魅力です。