Surfsharkの評判・口コミ【料金やメリット・デメリットも紹介】

Surfsharkは、低価格で安定した通信環境を実現でき、同時接続台数無制限や手厚いサポートが特徴的なVPNサービスです。

Surfsharkの導入を検討する中で、メリット・デメリットやSurfsharkの評判・口コミを知りたい人も多いでしょう。

結論、Surfsharkはコスパを抑え快適で安全な通信ができ、大人数や複数デバイスでの利用にも対応できる利便性の高いVPNサービスです。

この記事ではSurfsharkの評判・口コミ、メリットやデメリットを解説します。

料金	Surfshark Starter 1ヶ月：2,308円/月 12ヶ月：488円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：298円/月（+3ヶ月無料延長） Surfshark One 1ヶ月：2,598円/月 12ヶ月：528円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：368円/月（+3ヶ月無料延長） Surfshark One+ 1ヶ月：3,068円/月 12ヶ月：928円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：598円/月（+3ヶ月無料延長） ※料金は2025年10月17日時点。 付加価値税が適用される場合があります
お試し・返金保証期間	30日間返金保証
サーバー数	100ヶ国3200台以上
同時接続デバイス数	無制限
対応デバイスの種類	Windows MacOS Linux Android iOS Chrome Firefox Edge FireTV
サポート方法	メール チャット
本拠地	オランダ
トレント	〇
暗号化	AES-256
ノーログポリシー	〇

 

Surfsharkの基本情報と特徴

Surfsharkの基本情報と特徴を紹介します。

料金	Surfshark Starter 1ヶ月：2,308円/月 12ヶ月：488円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：298円/月（+3ヶ月無料延長） Surfshark One 1ヶ月：2,598円/月 12ヶ月：528円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：368円/月（+3ヶ月無料延長） Surfshark One+ 1ヶ月：3,068円/月 12ヶ月：928円/月（+3ヶ月無料延長） 24ヶ月：598円/月（+3ヶ月無料延長） ※料金は2025年10月17日時点。 付加価値税が適用される場合があります
お試し・返金保証期間	30日間返金保証
サーバー数	100ヶ国3200台以上
同時接続デバイス数	無制限
対応デバイスの種類	Windows MacOS Linux Android iOS Chrome Firefox Edge FireTV
サポート方法	メール チャット
本拠地	オランダ
トレント	〇
暗号化	AES-256
ノーログポリシー	〇

Surfsharkは、サーバー台数が多く、安定した通信と同時接続台数が無制限であることが特徴です。

例えば、海外でしか視聴できない動画配信サービスを、家族全員がそれぞれの端末から高画質で楽しめます。

 

Surfsharkの悪い評判・口コミ

Surfsharkの悪い評判・口コミは、以下の5つがありました。

詳しく解説します。

Surfsharkの悪い評判・口コミ①一部の国のNetflixが利用できない

Surfsharkの悪い評判・口コミには、一部の国のNetflixが利用できないとの意見がありました。

Surfsharkは、一部の国のNetflixが利用できないという評判・口コミが見受けられます。ほとんどの地域のNetflixは利用できますが、新たに利用できなくなる地域が増える可能性があるので注意しましょう。

Surfsharkの悪い評判・口コミ②通信速度が遅い

Surfsharkの悪い評判・口コミとして、通信速度が遅いという声が見つかりました。

Surfsharkの悪い評判・口コミでは、通信速度が遅いという意見が多くあります。動画視聴は問題なく利用できるようですが、一度、30日間返金保証を活用してお試し利用するのがおすすめです。

Surfsharkの悪い評判・口コミ③サーバー不具合が起きることがある

Surfsharkの悪い評判・口コミには、サーバー不具合が起きることがあるとの意見もありました。

サーバー不具合が起きるという悪い評判・口コミが見受けられます。他のVPN接続サーバーと併用して利用するなど、サーバー不具合が起きたときの対策をしておく必要があるでしょう。

Surfsharkの悪い評判・口コミ④サポートに日本人スタッフがいない

Surfsharkの悪い評判・口コミとして、サポートに日本人スタッフがいないという声も見つかりました。

サポートに日本人スタッフがいないことが悪い評判・口コミにつながっているようです。英語に不安がある人は、翻訳機能で対策をするのがおすすめになります。

Surfsharkの悪い評判・口コミ⑤一部サーバーがアクセス制限される場合がある

Surfsharkの悪い評判・口コミには、一部サーバーがアクセス制限される場合があるとの意見がありました。

一部サーバーがアクセス制限により利用できないようです。30日間返金保証を活用して、利用したいサーバーが使えるか確認するといいでしょう。

 

Surfsharkの良い評判・口コミ

Surfsharkの良い評判・口コミは、以下の6つ確認できました。

詳しく解説します。

Surfsharkの良い評判・口コミ①料金が安い

Surfsharkの良い評判・口コミには、料金が安いとの意見がありました。

Surfsharkの料金の安さに魅力を感じている良い評判・口コミが多く見受けられます。他のVPNサービスと比べて、長期利用でコストを抑えられる点が、Surfsharkが選ばれている理由です。

Surfsharkの良い評判・口コミ②通信速度が速い

Surfsharkの良い評判・口コミとして、通信速度が速いという声が見つかりました。

Surfsharkは、通信速度の速さで高評価を得ています。通信速度が速く、安定しているので、長期間安心して利用可能です。

Surfsharkの良い評判・口コミ③サポートが手厚い

Surfsharkの良い評判・口コミは、サポートが手厚いとの意見もありました。

Surfsharkでは、トラブルが起きたときに、チャットとメールで問い合わせができます。サポートが充実しているので、安心してVPN接続が利用できます。

Surfsharkの良い評判・口コミ④同時接続台数が多い

Surfsharkの良い評判・口コミとして、同時接続台数が多いという声も見つかりました。

Surfsharkは、VPN接続の同時接続台数が無制限で便利さを感じている良い評判・口コミが多く見受けられます。

大人数、複数端末でのVPN利用におすすめです。

Surfsharkの良い評判・口コミ⑤多機能

Surfsharkの良い評判・口コミとして、多機能との意見が見受けられました。

Surfsharkは、ウイルス対策やWebカメラの保護など多機能な点が高評価を得ています。特に広告をブロックしてくれるClean Web機能が便利です。

Surfsharkの良い評判・口コミ⑥情報管理がしっかりしている

Surfsharkの良い評判・口コミには、情報管理がしっかりしているとの意見がありました。

個人情報の管理がしっかりしていることが高評価を得ています。Surfsharkは、ノーログポリシーを掲げているので、IPアドレスや閲覧履歴などの個人情報を記録される心配がありません。

 

Surfsharkの評判・口コミまとめ

Surfsharkの評判・口コミをまとめると以下のようになります。

Surfsharkは、料金の安さと同時接続台数無制限な点で高評価を得ています。サーバーの不具合や通信速度に満足できない可能性があるので、注意が必要です。

 

評判からわかるSurfsharkがおすすめな人

評判からわかるSurfsharkがおすすめな人は以下のとおりです。

Surfsharkは、VPN接続の同時接続台数が無制限のため、大人数で利用する場合や複数の端末を同時に利用する場合に適しています。

動画視聴や大容量のデータの送受信にも適したVPN接続サービスです。評判・口コミでも、Surfsharkの通信の高速性やVPN接続の安定性は高評価を得ています。

Surfsharkは、セキュリティが高く、広告やマルウェアをブロックする機能があるので、安全な通信が可能です。

ノーログポリシーによって、IPアドレスや閲覧履歴などの個人情報を記録される心配もありません。

Surfsharkの料金プランまとめ！他社とも比較

Surfsharkの料金プランと他社との比較を以下の3つの項目に分けて紹介します。

詳しく解説します。

Surfsharkの契約期間

SurfsharkのVPN料金プランに関して、契約期間を紹介します。Surfsharkの料金プランは、契約期間ごとに「1ヶ月、12ヶ月、24ヶ月」と3つのプランから選択可能です。

希望の利用期間ごとで、おすすめの契約期間と総費用を以下にまとめました。

利用期間	おすすめの契約プラン	1ヶ月料金 （Surfshark Oneの場合）	総費用 （Surfshark Oneの場合）
1ヶ月～2ヶ月	1ヶ月プラン	2,598円	2,598円
3ヶ月～14ヶ月	12ヶ月プラン	528円	7,920円（15ヶ月利用可能）
15ヶ月以上	24ヶ月プラン	368円	9,936円（27ヶ月利用可能）

3ヶ月以上の利用を考えている人は、1ヶ月ごとで契約するよりも、12ヶ月プランで契約した方がお得に利用できます。

12ヶ月プランは3ヶ月無料が追加され、実質15ヶ月利用可能です。15ヶ月以上利用する人は、24ヶ月プランでSurfsharkを契約しましょう。

24ヶ月プランも3ヶ月無料が追加され、実質27ヶ月利用可能です。

Surfsharkは30日の返金保証がある

Surfsharkの料金プランに関して、30日の返金保証の有無を紹介します。初回契約から30日以内であれば、全てのプランで返金保証が適用可能です。

利用したいコンテンツでアクセスが遮断された場合やサーバー不具合などで不便を感じた場合は、チャットで問い合わせし、返金手続きを行いましょう。

Surfsharkの料金・サービスを他社と比較

Surfsharkの料金・サービスの他社との比較は以下のとおりです。

※表は左右にスクロールできます

Surfsharkは、24ヶ月の長期利用だと月額300円ほどで利用できるため、他のVPN接続サービスと比べても価格が安いのが特徴になります。

VPNサーバー台数も他のサービスに比べて多く、安定した通信環境を実現できます。サーバー台数が多いことで、混雑時の速度低下を回避でき、VPN接続サーバーにアクセスできなくなった際に柔軟な対応が可能です。

評判からわかるSurfsharkのメリット

評判からわかるSurfsharkのメリットは、以下の8つです。

順に解説します。

評判からわかるメリット①同時接続台数が無制限

評判からわかるSurfsharkのメリットの1つ目は、VPN接続の同時接続台数が無制限なことです。複数の端末で接続する人におすすめです。

社員や家族など大人数で利用する場合、パソコンやスマートフォン、タブレットなど複数の端末を同時にVPN利用する場合に適しています。

評判からわかるメリット②最大速度10Gbpsで通信が安定しやすい

評判からわかるSurfsharkのメリットとして、最大速度10GbpsでVPNの通信が安定しやすいことも挙げられます。

最大速度10Gbpsの通信は、以下のような用途におすすめです。

日本からアメリカのVPN接続サーバーにアクセスする場合など、物理的な距離が長くなると、遅延の可能性があるので注意が必要です。

評判からわかるメリット③利用手順が簡単ですぐに使い始められる

評判からわかるSurfsharkのメリットには、利用手順が簡単ですぐに使い始められる点もあります。初めての人でも簡単に利用できるでしょう。

Surfsharkは、契約後に専用のソフトウェア、アプリをダウンロードすれば、数分～数10分ほどで利用開始できます。

評判からわかるメリット④料金が安い

評判からわかるSurfsharkのメリットの4つ目は、料金が安いことです。12ヶ月、24ヶ月と長期でSurfsharkを利用すると、お得になります。

Surfsharkは個人でのVPN利用を考えている人や通信障害などのメインで使っているVPNのトラブルに備えた、サブ利用におすすめです。

評判からわかるメリット⑤広告とマルウェアのブロック機能が備わっている

評判からわかるSurfsharkのメリットとして、広告とマルウェアのブロック機能が備わっていることも考えられます。

SurfsharkのCleanWebと呼ばれるブロック機能は、Webサイトやアプリケーションに仕込まれているマルウェアや広告も、読み込む前にブロック可能です。

評判からわかるメリット⑥不要なログを保持していない

評判からわかるSurfsharkのメリットには、不要なログを保持していない点もあります。SurfsharkのVPN接続は、ノーログポリシーを掲げているので、以下の情報を運営側に記録されません。

インターネット上での個人情報を記録されないことで、情報漏えいなどのリスクを抑えることができます。

評判からわかるメリット⑦規制の厳しい中国でも利用できる

評判からわかるSurfsharkのメリットの7つ目は、規制の厳しい中国でも利用できることです。SurfsharkのVPN接続は、中国でも利用できることを公式に発表しています。

しかし、接続が不安定になるとも発表しているので、注意が必要です。

評判からわかるメリット⑧暗号資産での決済に対応している

評判からわかるSurfsharkのメリットとして、暗号資産での決済に対応していることも挙げられます。ビットコインやイーサリアムなど、さまざまな暗号資産で支払いが可能です。

クレジットカードやPayPalなどと異なり、決済の記録が残らないので、より匿名性を高められます。

評判からわかるSurfsharkのデメリット

評判からわかるSurfsharkのデメリットは、以下の4つです。

順に解説します。

評判からわかるデメリット①日本語対応が完璧ではない

評判からわかるSurfsharkのデメリットの1つ目は、日本語対応が完璧ではないことです。公式サイトは、一部のみ日本語での表記に対応しています。

チャットサポートに関しても、日本語に対応していないので、基本的に英語での問い合わせが必須です。

評判からわかるデメリット②より速いVPNは存在する

評判からわかるSurfsharkのデメリットとして、より速いVPNが存在することも挙げられます。ExpressVPNやNordVPNといった、高速通信を売りにしているVPNサービスに比べると、通信速度は遅めです。

Surfsharkは、通信に支障が出るほど極端に遅いわけではないので、問題なく利用できるでしょう。

評判からわかるデメリット③解約・自動更新の解除が面倒

Surfsharkのデメリットには、解約・自動更新の解除が面倒な点もあります。解約・自動更新の解除には、チャットサポートへの問い合わせが必要です。

一時的な利用を考えている人は、契約が更新されないように、契約後すぐに自動更新を解除しておいた方がいいでしょう。

評判からわかるデメリット④一部のサーバーに不具合が発生する場合がある

Surfsharkのデメリットの4つ目は、一部のVPN接続サーバーに不具合が発生する場合があることです。

サーバーの不具合への対応は早く、頻繁に発生するわけではないので、通信に大きな支障はないでしょう。

Surfsharkの契約方法と使い方

Surfsharkの契約方法と使い方を解説します。良い評判にあるようにSurfsharkの契約方法と使い方は簡単です。

Surfsharkの契約方法

Surfsharkの契約方法は以下のとおりです。

Surfsharkの価格に関しては、長期契約ほど月額料金がお得になります。「Google」「Apple」アカウントからSurfsharkアカウントの作成が可能です。

以下の支払い方法を選択できます。

Surfsharkの使い方

SurfsharkのVPN接続方法は以下のとおりです。

SurfsharkのVPN接続アプリは、Windows、MacOS、iOS、Androidなど多くのデバイスに対応しています。

Surfsharkに関するよくある質問

Surfsharkに関するよくある質問を紹介します。

Surfsharkの返金方法は？

Surfsharkの返金方法は、以下のとおりです。

返金処理のため数営業日時間がかかる可能性があり、支払い方法によって反映までの期間が異なります。

Surfsharkにお得なクーポンはある？

Surfsharkには、「期間限定クーポン」「お友達紹介クーポン」があります。

クーポンコードを入力することで、82%OFFクーポンや一定期間無料になる特典を受けられます。

Surfsharkはコスパ重視の人におすすめのVPN

Surfsharkはコスパ重視の人におすすめのVPNサービスです。12ヶ月、24ヶ月と長期契約をするほどお得に利用できます。

Surfsharkは全てのプランで30日間返金保証が設けられているので、お試し利用が可能です。